Veille stratégique et occasions d'affaires

Bienvenue sur le blogue du cours veille stratégique et occasions d'affaires. Le blogue sera la plateforme où les principaux messages et notes de cours seront diffusés. Il est aussi possible de recevoir tous les messages via un abonnement à mon compte Twitter.

Le cours vise à transmettre les principales notions et méthodes liées à la veille stratégique et concurrentielle. La veille est une pratique d'affaire basée sur la recherche et l'analyse d'information pour prendre des décisions éclairées en entreprise.

En toute humilité, je crois que le cours est intéressant, enrichissant et pertinent pour les étudiants en science de la gestion. Le cours requiert votre présence et votre participation à chaque séance. La méthode d'évaluation favorise ceux qui travailleront de façon assidue.

Enfin, je m'engage à être disponible, attentionné et rigoureux comme enseignant. Je ferai tout en mon possible pour que ce cours vous soit utile pour votre parcours académique et professionnel. Veuillez noter que notre première séance aura lieu mercredi le 18 janvier. La séance du 11 janvier est annulée pour la tenue des activités d'accueil de l'UQAR.

D'ici notre prochaine rencontre, voici un aperçu du plan de cours. Votre première tâche sera de commenter et approuver ce plan de cours lors de la première séance.

8 novembre 2011

Espionnage, désinformation, jeu de guerre économique - 3e fin de semaine de cours intensive - Veille stratégique

Nous voilà rendu à notre dernière fin de semaine de cours. Voici un aperçu de nos activités pour la fin de semaine :

Samedi AM

Nous amorcerons en conjuguant apprentissage et plaisir (comme toujours d'ailleurs) en faisant une simulation de jeu de guerre économique. La classe sera divisée en six groupes et nous simulerons des entreprises qui se battent pour obtenir certaines part de marché. L'objectif de chaque équipe sera d'améliorer son positionnement concurrentiel en fonction de sa situation initiale.

La documentation de la simulation m'a été donnée par Kappa West, une firme de consultation de la Californie spécialisée dans les stratégies d'affaires pour entreprises.

Voici le PPT qui nous servira d'introduction à la simulation.

Voici des textes sur ce qu'est le Business Wargame et certaines études de cas :
Business wargame white paper

Business wargaming : simulations guide crucial strategy decisions

The ACS Business War-Gaming Bibliography

Un texte pris sur Wikipedia pour vous familiariser avec certaines notions de la simulation. Ceux qui liront ces textes pourront peut-être en tirer un avantage lors de la simulation!

Samedi PM

Pour cette période, nous explorerons certains aspects de la veille en entreprise (visionnement d'une petite vidéo) et nous tenterons d'illustrer les pratiques de guerre de l'information , de désinformation et d'espionnage. Nous regarderons à cet effet un extrait du film The Corporation.

Nous aborderons le cas du nouveau visage de l'espionnage au Canada. Cette réalité peu nous être éloignée mais elle existe tout de même et implique de très grands enjeux.

Dimanche

Cette journée sera consacrée aux présentations de vos articles sur la veille et les différents enjeux qui y sont associés. Rappelez-vous qu'il n'est pas nécessaire de faire un PPT pour vos présentations. Ce qui est important, c'est que vous mettiez en valeur vos talents de communicateur, un aspect très important dans le métier de veilleur. En passant, savez-vous qu'en Suisse on retrouve un nouveau parti politique anti-PPT!!!

18 octobre 2011

Veille stratégique - Notes pour la 2ème fin de semaine de cours intensive

Nous voici rendu au 2/3 de ce cours intensif sur la veille et les occasions d'affaires. Voici le plan préliminaire des thématiques qui seront abordés pour cette fin de semaine qui sera relativement chargé.

Samedi

Nous commencerons en corrigeant le travail de recherche d’information concurrentielle.

Nous poursuivrons en faisant un petit retour sur ce que nous avons traité lors de la dernière fin de semaine. Nous ferons ensuite une revues des différents articles publiés sur le blog, mon Twitter et mes lecture sur Diigo. Je ne vous demande pas d’avoir tout lu mais je ferai un tour de table pour discuter avec vous des articles que vous avez trouvé intéressants (ou pas). La veille, ça veux aussi lire!

Nous ferons aussi un petit exercice sur l’éthique et la collecte d’information via les sources primaires et secondaires. Doit-on privilégier un comportement moral ou légal?

Par la suite, nous allons discuter ensemble sur la production des articles pour le livre blanc. Encore une fois, je ferai un tour de table avec vous pour vérifier l’état d’avancement de vos travaux. Si vous avez des plan de travail ou des ébauches à me soumettre n’hésitez pas à le faire, je serai en meilleure posture pour vous aider

Qui dit veille, dit outils de veille. Nous en avons passé en revue quelques-uns lors de la dernière séance. Nous insisterons entre outils sur divers système de gestion de contenu.

Cette journée se conclura avec de la matière un peu plus dense. Nous traiterons des méthodes d’analyse concurrentielle de l’information. C’est dans cette partie que nous verrons comment la veille peut aider à l’identification des occasions d’affaires.

Dimanche

La journée de dimanche sera exclusivement dédiée à l’univers des différents médias sociaux. Nous tenterons de voir comment les médias sociaux sont utiles spécifiquement en veille et à la recherche d'information et comment ils affectent le développement des affaires, la recherche et l’innovation, la gestion des RH et le recrutement, la gestion de la relation client, le marketing, etc. Pour l’instant, je vous invite à consulter les différentes lectures sur le sujet qui seront parues plus tôt cette année sur le blog. Je ferai un revue d’articles plus récents au cours de la semaine.

3 octobre 2011

Travail de recherche d'information en ligne

Voici votre travail de recherche d'information dans Internet - 2011. Les directives pour faire le travail sont inscrites dans le document. Vous devrez me remettre par courriel votre travail au plus tard mercredi le 12 octobre. Nous le corrigerons en semble à la prochaine séance.

Bien sincèrement, j'estime que ce travail est relativement facile.

Veuillez rester connectés au blog (ou à Twitter), plusieurs notes de cours et lectures seront publiés au cours des prochains jours.

Je m'attend à ce que vous partagiez des textes ou des lectures que vous consultez pour la rédaction de vos articles.

Enfin, mon compte Delicious demeurera public mais les prochains ajouts seront fait sur DIIGO, une autre plateforme de partage de signets. La nouvelle version de l'application est désastreuse donc j'ai trouvé une solution similaire.

27 septembre 2011

Recherche et collecte d'information

Suite à notre introduction sur la veille, nous avons aborder différents aspects de la recherche d'information et de la collecte d'information.

Vous avez donc pu constater lors de notre première séance que beaucoup de gens, comme vous, utilise à tous les jours différents outils de recherches, sans nécessairement savoir comment ils fonctionnent et comment les exploiter au maximum. Comme expliquer que tout le monde utilise Google à tous les jours sans comprendre comment il fonctionne??? Nous avons fait un tour d'horizon de quelques fonctions de recherche avancée de Google. Pur faire un résumé de ce que nous avons abordé, voici quelques guides de référence sur la recherche sur Internet et Google. Pour vous tenir à jour sur les innovations les plus récentes de Google, consultez leur blog.

Voici donc quelques guide de recherche sur Internet ou Google

Guide de recherche d'information de GLS Réseaux pour l'UQAR

Centre d'aide Recherche sur le Web

Advanced Internet searching

Les opérateurs de recherche Google [Guide]

Guide « Méthodologie et astuces de recherche sur Internet »

RSS - Comment ça marche

Pour répondre aux questions trop évidentes de vos collègues...
Let me google that for you

L'aspect le plus important que nous avons abordé est celui de la collecte d'information. Plus précisément, tout ce qui consiste l'automatisation de la collecte d'information. Voici un graphique qui expose les étapes de la veille liées à l'automatisation de la collecte d'information

Enfin, voici quelques uns des bon outils de collectes d'information et d'agrégation de contenu:

Tweetdeck (agrégateur de medias sociaux). Nous aborderons lors de notre prochaine séances différents aspects liés au réseaux sociaux.

Enfin, pour vous inspirer pour la rédaction de vos articles

Les tendances de la veille par Mickael Reault (vidéo)

22 janvier 2012

Cours #2 2012 - Théories, concept et méthodologie de veille stratégique

8 janvier 2012