2 décembre 2009

"Veille stratégique et occasions d'affaires" - Recherche suggestions pour utilisation du web 2.0 en classe

Le cours Veille stratégique et occasions d'affaires sera à l'horaire pour la session d'hiver 2010. J'aurai l'honneur d'être le chargé de cours pour une 6ème année consécutive. Ce cours présente tout ce qui se rapporte à la veille concurrentielle et au développement des affaires en abordant les méthodes de recherche de l'information, les outils de veille et de collaboration (web 2.0), les méthodes d'analyse de l'information, etc. La dernière session, le thème du cours était l'identification des opportunités d'affaires en période de crise économique.

Depuis 2004, je favorise le blogue comme moyen de communication tout en incitant mes étudiants à animer un blogue régulièrement (10 points bonus, donc évaluation sur 110). Cette année, je désire pousser un peu plus loin l'utilisation du web 2.0 ou de certaines applications de réseautage social. Je cherche actuellement à savoir quels sont les meilleures façons de faire pour communiquer avec mes étudiants et pour favoriser l'utilisation de ces outils (blogue, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) par les étudiants.

Toutes suggestions ou idées sont bienvenues! Je reviens sous peu avec le plan de cours et une sollicitation pour des conférenciers/conférencières.

30 novembre 2009

Intégrer le web 2.0 dans les organisations publiques

Lors d'une récente formation que je donnais à des clients de la fonction publique, j'ai eu l'occasion d'observer les motivations et les freins à l'adoption du web 2.0. Cette formation d'une journée faisait un survol des différents outils web et web 2.0 dans un contexte de veille stratégique , c'est à dire collecter et partager de l'information.

1 - Les jeunes (25-35) dans les organisations publiques connaissent le web 2.0 mais en font une utilisation timide et limitée. Certaines applications de réseautage social ne sont pas accessibles de leur poste de travail. Un survol de ces outils libère instantanément les derniers obstacles à une appropriation en milieu de travail. Ceux-ci voient le potentiel et les applications possibles dans le cadre de leur travail, qu'il s'agisse de collaborer au sein de l'organisation que de communiquer avec des clientèles cibles.

2 - Les jeunes sont réceptifs, créatifs et motivés. Les organisations publiques doivent assouplir la structure hiérarchique et de laisser les nouvelles idées et les nouvelles façons de faire prendre place.

3 - Les dirigeants (40 et +) ont une connaissance limitée du web 2.0 et sont plutôt sceptiques quant à l'utilisation des ces applications dans un contexte de travail. Un fort travail de sensibilisation doit être fait auprès de cette clientèle. Une méconnaissance de ces outils en est sûrement la cause.

4 - L'intégration des applications du web 2.0 (ex : réseaux sociaux) au sein d'une organisation publique est souvent perçu comme un projet technologique. Je présente en atelier de formation le web 2.0 comme une nouvelle façon de travailler et de collaborer. Ceci suppose donc de changer les pratiques et les façons de faire dans une structure de travail formelle et normalisé. À mon sens, modifier la culture de travail d'une organisation est un défi majeur qui nécessite du temps : C'est souvent sur ce point que j'observe une résistance de la part des dirigeants.

J'espère donc poursuivre mes efforts pour soutenir l'adoption de pratiques innovantes dans les organisations publiques, il y a beaucoup à faire. Plus les jeunes prendront leur place dans ces organisations, plus elles seront dynamiques et compétitives.

23 novembre 2009

Web 2.0 : évangilisation des cadres

Je donnais aujourd'hui une formation MPA sur la veille stratégique au Mouvement québécois de la qualité. J'ai d'ailleurs été impressionné de vois sur la table des participant un feuillet expliquant la présence du MQQ sur Delicious. Voilà un exemple simple pour pour partager sa présence en ligne.

Suite à cette formation, je note encore que les entrepreneurs et les cadres sont toujours en marge du web 2.0. Ils sont sceptiques, incrédules mais toutefois curieux. Il est donc important de bien vendre les opportunités du web 2.0 aux cadres de manière à ce qu'ils s'intéressent davantage et qu'ils permettent à leur employés d'être présents sur les réseaux sociaux autant à titre personnel qu'à titre d'employés. Bref, de belle opportunités de formation mais orientées sur les bénéfices et les business case pour les cadres et entrepreneurs.

10 novembre 2009

Rencontre PME web

Il y a près de 180 personnes qui assistent à cette activité ici à St-Félicien. J'ai l'honneur en compagnie de Luc Dupont d'être conférencier invité.

4 novembre 2009

5@7 Vetiq sur le web 2.0

Ce que je retiens de cette activité, il y a plus que jamais un écart grandissant, une fracture numérique entre les personnes dans et hors des réseaux sociaux en ligne. Ceci me convainc de faire un effort pour soigner mon identité numérique, telle que discuté par Jonathan Parent.

3 novembre 2009

5 à 7 Débat: le Web 2.0, maintenant et après! Vu par 4 spécialistes

Question de m'inspirer en vue de mes prochaines formations sur la veille, je me rendrai aujourd'hui à cet activité du Vetiq.

2 novembre 2009

Comprendre les cours boursiers en moins de 4 minutes

J'adore les vidéo de vulgarisation de CommonCraft. Je trouve particulièrement facile à comprendre les cours de la bourses avec ce vidéo : Stock Market In Plain English.

29 octobre 2009

Quel Ishares?

J'aime bien les Fonds négociés en bourse qui sont une belle alternative à un courtier qui vous vend des fonds sur lesquels vous avez une faible maîtrise. Après avoir profité du marché bull au cours des derniers mois, je me demande lequel sera le plus profitable au cours des prochaines années.

XMA (matériau)
XIU (forte capitalisation)
XEG (énergie)

Pour l'instant, relativement peu de volume (sauf XIU) et forte volatilité.

22 octobre 2009

Tendances 2010 : portrait des marques distinctives

J'ai assisté ce matin à un atelier sur les tendances au niveau des marques animée par deux experts de la firme Ameo. Très intéressant. Ceci m'a fait penser de me reconnecter au site trendwatching et je m'inscrirai probablement comme un spotter. Intéressant pour une conférence dans mon prochain cours.

20 mai 2009

Notes finales 2009

Voici les notes finales pour tous les étudiants (Lévis et Rimouski). Ajouter les 4 lettres de votre code permanent pour compléter le code ci-dessous. Pour toutes questions ou commentaires, envoyez-moi un courriel et je vous donnerai des détails supplémentaires.

01547900 - A
29537807 - B+
06058609 - A+
22068409 - B-
27528806 - A
13605507 - A+
21118601 - A
13038706 - B
02566907 - E
01078808 - A+
20058209 - B+
28117801 - E
28088406 - A+
14108107 - A+
08078007 - E
08628701 - B
20038402 - B
06098406 - C

29 avril 2009

Maman... c'est fini....

Voilà que demain sera la dernière séance de l'année. Suite à l'examen, nous pourrons nous retrouver au pub question de jaser dans un contexte informel.

21 avril 2009

Examen final

L'examen est rédigé.

Il comportera 4 questions de 5 points. La durée prévue est de 2h max. Il traitera de la collecte d'information, des méthodes d'analyse de l'information et des nouvelles technologies.

Document français sur l'intelligence économique

Guide des bonnes pratiques en matière d'intelligence économique
Préparé par le Service de Coordination à l’Intelligence Economique (SCIE), rattaché aux ministères français de l’Économie et du Budget, ce guide vise à aider les acteurs économiques, entreprises, associations et syndicats professionnels, chambres consulaires, agences de développement à appréhender concrètement et simplement cette démarche. Le présent référentiel de bonnes pratiques est libre de droit et destiné à être largement diffusé par voie électronique auprès des entreprises. Fruit d’un travail collectif, il se compose d’une série de fiches brèves assorties de conseils pratiques et d’adresses. De nombreuses références renvoient à des travaux antérieurs menés sur l’intelligence économique, en France et en Suisse francophone.

16 avril 2009

Suivi des oraux

Ouf, le temps passe vite et je ne suis pas aussi actif sur le blog que je l'aurais souhaité, mais enfin. J'ai bien apprécié les exposés de la semaine dernière. Je vous rappelle que cette occasion doit vous servir à valider si votre travail est bien structuré. Les commentaires ou questions formulés sont constructifs et le but de la critique est d’aider nos collègues.

Je dois vous avouer que j'ai grandement apprécié les commentaires que vous avez formulés sur les exposés de vos collègues de classe. Ceci me permet de valider si ma lecture est en lien avec ce que vous avez observez. Nous sommes sensiblement sur la même longueur d'onde quant aux commentaires et c'est variable en ce qui a trait aux notes.

Je vous reviendrai avec des pistes pour l'examen sous peu.

9 avril 2009

Veille normative et vie privée

Nous avons vu plus tôt dans le session que la veille normative ou réglementaire se rapporte à la surveillance des affaires légales et juridiques. Voilà que la cour suprême du Canada vient de statuer que vos vidanges ne font pas partie de votre vie privée. Dommage pour Pôpa.

8 avril 2009

Horiare des présentations

Voilà l'horaire des présentations orales.
















Je suis sûr que vos présentations seront convaincantes et dynamiques. Je m'attends à la participation de tous pour interagir et discuter avec les présentateurs.

1 avril 2009

Critères d'évauation

Tel que demandé, voici les critères d'évaluation détaillée pour le dossier de veille et l'oral.

Simulation

La prochaine séance sera à tendance ludo-éducative. Et oui, nous allons apprendre en jouant, ou plutôt en participant à une petite séance de simulation de jeu de guerre économique. Vous avez probablement fait de tel type de simulation dans d'autres cours mais ce sera tout de même intéressant.

Idéalement, il faudrait que tout le monde y soit pour que nous soyons au moins 12 personnes (6x2).

Voici le PPT qui nous servira d'introduction à la simulation.

Voici un texte sur ce qu'est le Business Wargame :
Business wargaming : simulations guide crucial strategy decisions

Un texte pris sur Wikipedia pour vous familiariser avec certaines notions de la simulation. Ceux qui liront ces textes pourront peut-être en tirer un avantage lors de la simulation!

26 mars 2009

Séance annulé

Je vous rappelle que la séance de ce soir est annulé. Je serai à Montréal pour un engagement professionel prévu depuis quelques temps.

Anne-Marie et Gabriel, je répondrai à vos questions sous peu.

24 mars 2009

Twitter pour les indécis

Pour tous ceux et celles qui hésitent encore à ouvrir un compte Twitter :

Trouble with Twitter

18 mars 2009

Guerre de l'information

Voilà que nous aurons cette semaine une autre superbe conférencière qui viendra nous entretenir sur les guerres de l'information, les relations publiques et la gestion de l'image des entreprises. SVP, soyez présent!

Ce thème est davantage lié à l'intelligence économique qu'à la veille dans le mesure où il s'agit de mettre en oeuvre des stratégies d'attaque ou de défense contre des compétiteurs.

Voici un peu de lecture en vue du cours :

Comment la désinformation s'adapte-t-elle au développement du contenu en ligne?

Note de cours - séance 10 - Hiver 2008 - Guerre de l'information

13 mars 2009

Suivi du cours du web 2.0

J'avais tellement de choses à vous présenter hier que j'ai oublié de prendre en note les dates de présentations orales. Celles-ci auront lieu :

9 avril

16 avril

23 avril
Amélie/Denise
Anne-Marie


SVP, veuillez inscrire dans les commentaires la date à laquelle vous voulez faire votre présentation. Premier arrivé, premier servi!

En passant, j'ai téléchargé l'application qui permet de faire afficher des résultats de Twitter dans Google. Intéressant.

Aussi :

Les réseaux sociaux plus populaires que les courriels

10 mars 2009

Opportunités en période de crise

Certains secteurs ont le vent dans les voiles pendant que la crise économique frappe de plein fouet partout sur la planète. Voici quelques articles récents qui présentent les secteurs florissants.

Entrez dans la zone (secteur automobile)

Laissez-moi vous faire peur (sécurité personnelle)

Crise économique: Québec tire son épingle du jeu (TI - jeux vidéo)

Business Intelligence Software's Time Is Now (TI - Logiciels)

9 mars 2009

Retour de la relâche...et prochaine séance

Et oui, vous avez toujours un prof... je suis moi aussi de retour. L'activité sur les blogs a été au ralenti au cours des derniers jours, y compris sur ce blog. Je bloguerai activement tout au long du reste de la session et j'espère que vous en ferez autant.

En passant, j'avais vos travaux corrigés à la dernière séance mais j'ai complètement oublié de vous les remettre.

Alors, la prochaine séance portera sur le web 2.0.

Nous ferons une petite revues des outils caractéristiques du web 2.0 et des réseaux sociaux.

Nous traiterons notamment du phénomène Twitter.Voici d'ailleurs quelques articles glanés au cours des derniers jours:

Twitter, est-ce pour vous?

La mort de Twitter?

Vers une overdose de Twitter?

Facebook courtise les adeptes de Twitter

La campagne des européennes se jouera-t-elle sur Twitter?



De plus, nous verrons comment les outils du web 2.0 nous amènent à l'ere de l'entreprise 2.0


À bientôt

26 février 2009

Stratégies concurrentielles

En lien avec le cours de ce soir, voici un article intéressant :

La compétitivité dans le nouvel âge de la globalisation

25 février 2009

Prochaine rencontre...soyez présents

Nous recevrons une superbe conférencière lors de notre prochaine séance. Elle nous présentera son point de vue sur la collecte et l'analyse de l'information lorsqu'elle était représentante pour une grande multinationale du détail. Par le fait même, nous discuterons des questions éthiques dans le monde des affaires. Nous aborderons aussi différents aspects de l'élaboration de stratégies concurrentielles dans le but d'attaquer ou de restreindre les capacités d'un compétiteur.

La présence de cette conférencière nous permettra donc de comprendre comment la veille se passe sur le terrain et dans le cadre des activités d'une grande entreprise.


En passant, je dois avouer que j'ai été "cassé" et que la réponse à la question #1 du dernier travail était bel et bien 1915. Bravo à ceux qui ont été plus vigilants que le prof!

18 février 2009

Analyse de l'information

J'espère que vos recherches sur Internet se déroule bien. Je pense que le travail est plus facile que ce que je pensais!

Lors de la prochaine séance, nous aborderons les méthodes d'analyse de l'information. Lorsqu'une entreprise surveille son environnement concurrentielle, elle doit se donner les outils pour bien organiser la collecte et l'analyse de l'information.

J'ai déjà mis quelques ressources sur les méthodes d'analyse sur le blog. Nous verrons plus précisément au prochain cours comment travailler avec ces méthodes. Ceci devrait donc vous aider pour votre travail de veille.

13 février 2009

Pas ce soir chéri(e)!

La crise économique a des impacts à tous les niveaux... même dans le lit.

Bonne St-Valentin!

Travail de recherche sur Internet

Voici enfin le moment de valider vos aptitudes en recherche d'information concurrentielle sur Internet.

Il ne vous reste qu'à télécharger le travail et à vous lancer. Je pense sincèrement que ça devrait bien aller pour tout le monde.

Si vous avez des questions, veuillez les poser dans la section commentaire de ce message.

Bonne chance

11 février 2009

Veille stratégique... enfin

Notre prochain cours portera sur la veille stratégique. Ceci aurait dû être le premier cours de la session mais pour des raisons pratiques, nous avons privilégié d'autres thèmes plus prioritaires.

Nous évaluerons donc différents concepts et nous verrons surtout en quoi consiste la veille en entreprise. Les notes remises au dernier cours seront bonifiées lors de la séance. Voici en passant un des blogs les plus intéressants sur la veille.

D'ici là, je vous annonce que le travail de recherche dans Internet sera mis en ligne vendredi matin. Il me reste à fignoler une ou deux questions.

Mon collègue Sébastien chez GLS m'a refiler ce matin le Livre blanc sur les réseaux sociaux. On traitera de ce sujet prochainement.

Dans la même veine en prévision de notre cours sur le web 2.0, voici un extrait de l'émission de Christiane Charette du 10 février dernier qui portait sur les 25 personnes les plus influentes sur le web.

5 février 2009

Pour ce soir...

Emmener votre portable si possible, Pour vous préparez, vous pouvez télécharger ces logiciels :

WSW

Feeddemon

À suivre pour les notes de cours.

3 février 2009

Suivi du dernier cours

Voici une présentation-BD qui évoque les événements liés à la crise financière des subprime:



En passant, avez-vous apprécié l'exposé de mon premier conférencier?

27 janvier 2009

Partir son entreprise en période de crise

Voici un article glané ce matin sur la nouvelle édition de La Presse Affaires. On mentionne notamment un avantage de se partir en affaires en période de crise :

«Démarrer une petite entreprise avec peu d'argent encourage la créativité et oblige à bien cibler son marché, dit-elle. Quand on commence dans une bonne période économique, le produit peut bien se vendre au début, même s'il n'y a pas vraiment de marché. Si la situation économique se détériore, on se rend alors compte que nos ventes chutent parce que notre marché était mal ciblé. À l'inverse, si notre produit se vend bien en temps de récession, ça ne peut qu'aller mieux quand l'économie se rétablit.»

Présentation sur la crise économique

Nous recevrons cette semaine notre premier conférencier. Il est planificateur financier à la BMO. Il nous entretiendra sur les causes de la crise actuelle, les impacts sur les entreprises, notamment au niveau du crédit, et des façons dont les entreprises doivent se réorganiser dans ce contexte.

À ce sujet, le Colloque Import-export 2009 aura lieu à Lévis le 17 mars 2009. Le thème du colloque est "Comment surmonter la crise économique actuelle". À la lecture du programme, je comprends que les solutions proposées portent principalement sur les stratégies d'internationalisation des affaires. Je vous invite à vous informer s'il y a un tarif étudiant si vous êtes intéressés à participer à l'événement.

26 janvier 2009

Informations supplémentaires sur le dossier de veille

Voici quelques précisions sur le dossier de veille. Votre mutisme en classe m’indique que vous semblez incertains quant à la façon d’orienter votre travail. Je vous le disais au premier cours, ce n’est pas normal lorsque vous ne posez pas beaucoup de questions en classe!

Premièrement, c’est à vous de choisir et de définir votre sujet. Vous avez la liberté de faire ce qui vous intéresse. Si l’excès de liberté vous angoisse, venez me voir et je vous imposerai un sujet qui m’intéressera probablement plus qu’à vous.

Deuxièmement, la trame de fond du travail est la crise économique. Vous devez chercher les opportunités émanant de cette période de turbulence. Vous n’êtes pas obligé de choisir une entreprise ou un secteur qui va mal. Toute chose étant égale à son contraire, s’il y a des entreprises ou des secteurs qui souffrent de la crise, ils y en a donc d’autres qui nécessairement en profitent. Par exemple, au lendemain du 11 septembre, si le secteur du voyage a périclité parce que les consommateurs avaient décidés de ne pas consacrer d’argent aux voyages, ils en avaient donc plus à investir pour le coocooning ou la rénovation.

Donc, votre travail consiste en premier lieu à évaluer comment la crise affecte une entreprise ou un secteur d’activité et quels en sont les effets. Ces effets sont-ils positifs, négatifs, à vous de le déterminer. Cette partie de votre travail sera couverte par la recherche documentaire.

Indépendamment de votre diagnostic, votre travail consistera ensuite à identifier les stratégies d’affaires et à formuler des recommandations stratégiques. C’est la partie du travail ou vous devez être ingénieux et créatif. Si une entreprise ou un secteur d’activité est positivement affecté par la crise, comment faire concrètement pour saisir de nouvelles parts de marché ou accroître les ventes. Si une entreprise ou un secteur est négativement affecté par la crise, comment faire pour limiter les impacts et quelles sont les stratégies à privilégier pour permettre à l’entreprise de passer au travers de ce moment plus difficile.

Voici un plan de travail assez classique duquel vous pouvez vous inspirez pour organiser recherche. Avis à tous les angoissés : VOUS N’ÊTES PAS OBLIGÉS DE SUIVRE ENTIÈREMENT CETTE DÉMARCHE.

On en reparle à notre prochaine rencontre.

21 janvier 2009

Recherche d'informations concurrentielles sur Internet

Les deux prochaines séances porteront sur la recherche d'information sur Internet. Les notes de cours seront remise en classe. Je vous invite à naviguer dans le blog pour retrouver certains articles sur le sujet.

Nous reviendrons aussi sur les blogs. Plusieurs ont mis en ligne leur blog. J'espère que d'autres le feront sous peu.

La recherche d'information concurrentielle est l'aspect de la veille qui généralement intéresse le plus les PME. Je donne régulièrement de la formation pour les entreprises qui veulent mieux organiser leur démarche de collecte d'information sur les concurrents, leur secteur d'activité et les marchés.

Votre participation sera hautement sollicitée lors de ces deux séances. Ceci rendra l'atelier interactif et dynamique, Vous êtes invité à apporter vos portables pour travailler en simultanée avec ma présentation.

13 janvier 2009

Veille stratégique Hiver 2009

Bienvenue au cours "Veille stratégique et occasions d'affaires", session d'hiver 2009.

Comme les années passées, l'objectif du cours sera d'appliquer certains principes de veille stratégique afin d'identifier des occasions d'affaires pour une entreprise ou dans un secteur d'activité en particulier. Voici le plan de cours 2009 pour l'ensemble des détails sur le déroulement du cours.

La différence du cours de cette année est que nous nous servirons du contexte économique actuel comme trame de fond. Plus précisément, nous tenterons d'identifier les opportunités d'affaires qui peuvent émerger malgré le contexte de crise économique. Y a t-il des entreprises qui peuvent se démarquer et se développer rapidement dans ce contexte? Y a t-il des secteurs d'activité qui sont plus propice au développement des affaires et à générer de la croissance. Voilà les questions qui orienteront le cours tout au long de la session.

Voici deux articles qui discutent de la gestion des affaires en période de crise et des stratégies que devraient privilégier les entreprises :

Managing Through a Crisis: The New Rules

Winning in turbulence


Bonne session!